FAQ

FAQ:

We reserve the right to change our policy without notice

Whom do we contact to find out more information on 3D Gelatin and Rafaela Vega Avilez e-Books, Tools, Classes and updates.

Call during our office hours and speak directly with Rafaela Vega Avilez to find out more information about and updates that Rafaela could have.

Do we always need to reserve a date 8 weeks in advance for a class?

Rafaela works with you to help you customize a class for you and communicate the updates that of your reservation. Rafaela have found that eight weeks allows for building and scheduling all of the details of the class, and getting everyone excited about attending.

FREQUENT ASKED QUESTIONS.

How much is the minimum order that can place for the products?

The minimum order for the 3D Gelatin Art Tools™ products is $ 35.00

I’m able to return the 3D Gelatin Art Tools™ ?

PLEASE READ OUR RETURN POLICY TO GET ALL INFORMATION

Yes, you are able to return, the 3D Gelatin Art Tools that you buy with us.

The return of our 3D Gelatin Art Tools™ should be in the original package, unopened and not use. Also the return of our Gelatin Art Tools™ should be within 10 days after you received the merchandise. ( e-books not qualify for return)

All product packaging and certificates of authenticity, grading, and appraisal must be returned with the product. Any product(s) returned without original documentation will be rejected. Any product(s) that have been resized, damaged or otherwise altered after delivery will not be accepted for return.

When I will received my money back of my return ?

As soon we get the merchandise back in our warehouse and inspect, and verify that package was not open and the 3D Gelatin Art Tools™ were not use, we return the money via Pay Pal within 10 business days.

When is the best time to book a class with Rafaela?

Rafaela has a flexible class’s schedule, just choose the most convenience day for you and call Rafaela to set an appointment to take the class.

How I will pay the class?
All classes are paid in advance, however you can reserve the class with the 50% of the total cost of the class and pay the rest the day of the class.

How Much is the cost of the classes?

Cost varies of the classes from basic to advanced please contact our office

at 702-300-4173

Which material and ingredients are included in the class?

 None, but I will send for e-mail all the material and ingredients need in order to have the class.

How long is the class.?

The basic class is about 3 1/2 hours and it is only 1 day.

The advanced class takes from 10:00 AM to 6:00 PM and it is for 1 day too.

 Are the e-books included in the class?

No; however you can buy them with a 50% discount.

What is an e-book?

 An electronic book is the version of a book, but it comes in digital form and  consisting of text, images, or both, can be readable on computers or other electronic devices such as iPhones or computer, and tablet

How much is the cost of the e-Books?

These are the following prices of the e-books.

 ‘’THE BEAUTY OF 3D GELATIN SCULPTURE ‘’

Cost $119.99 with 1 set of tools.

Each e-book has it corresponding set of tools.

 ‘’THE BEAUTY OF 3D GELATIN INTAGLIO RELIEF’’

Cost $ 119.99 with 1 set of tools.

Each e-book has it corresponding set of tools.

28 DELICIOUS RECIPES is free as a bonus for your purchase.

If a buy an e-book from your company how I will receive it?

 3DGelatin.com or RafaelaVegaAvilez.com send the e-Book in a  flash drive of 2gb .

 How long takes to  process my order?

 Usually after you make the purchase, we process the order in 2 business days.

How long it takes my order to be shipping?

 3 business days is out from the office.

 It sends by UPS  or regular post?

 Since the shipping  is free  it is shipping by USPS

 How much the cost of the shipping?

 For now the shipping is free in the following territories. USA Canada.

It is an international shipping?

No.

Can I return the e-books?

No, see our Policy Return for more information.

If, you need some information regarding my 3d gelatin work, or e-books and classes use the contact form, and write any questions or, suggestions that you may have. Call or write to Rafaela, all e-mail, should be sent directly to rafaelavegaavilez@gmail.com for calls 702 (300-4173)

Preguntas frecuentes:

¿A quién contactar para obtener más información sobre Las gelatina 3D  y Rafaela Vega Avilez  y sus libros electrónicos, herramientas, clases y actualizaciones.

Llame durante el horario de oficina y hablar directamente con Rafaela Vega Avilez para conocer más información acerca de las actualizaciones que Rafaela podría tener.

¿Cuánto es la orden mínima que puedo colocar para los productos?

El pedido mínimo para los productos 3D Gelatin Art Tools ™ es de $ 35.00

¿Puedo devolver las herramientas de 3D Gelatin Art Tools ™?

Sí, usted puede devolver, las herramientas  3D Gelatin Art Tools™ que usted compra con nosotros.

El regreso de las herramientas de 3D Gelatin Art Tools ™ debe estar en el paquete original, sin abrir y no tener un mínimo rastro que fueron utilizadas.

También el regreso de nuestras herramientas de 3D Gelatin Art Tools ™ debe ser dentro de 10 días después de recibir la mercancía.

(Los libros electrónicos no califican para la devolución)

Cuando recibiré mi dinero de regreso?

Tan pronto recibamos la mercancía en nuestro almacén e inspeccionamos y verificamos que las herramientas no fueron utilizadas y el paquete no fue abierto, el dinero se regresa a travez de Pay Pal dentro de 10 días hábiles

¿Siempre hay que reservar la fecha con 8 semanas de antelación para una clase?

Rafaela trabaja con usted para ayudarle a personalizar una clase y para comunicar la reservación las actualizaciones de su clase. Rafaela han encontrado que ocho semanas permite construir y programar todos los detalles de la clase, y hacer que todos sientan deseosos de asistir.

¿Cuándo es el mejor momento para reservar una clase con Rafaela?

Rafaela tiene un horario flexible, de clases pero de cualquier manera usted puede elegir el día más conveniente para usted y llame a Rafaela para hacer una cita para tomar la clase.

¿Cómo voy a pagar la clase?
Todas las clases se pagan por adelantado, sin embargo usted puede reservar la clase con el 50% del costo total de la clase y pagar el resto el día de la clase.

¿Cuánto es el costo de las clases?

El costo de la clases varia desde la básica hasta la avanzada por favor, contactar a nuestra oficina para más información. 702-300-4173

¿Qué material y los ingredientes se incluyen en la clase?

Ninguno, pero voy a enviar por correo electrónico la lista del  material e ingredientes que necesita para tener la clase.

¿Cuánto tiempo dura la clase?

La clase básica es de aproximadamente 3 1/2 horas y es sólo 1 día.

La clase avanzada es de 10:00 AM hasta.06:00 PM y es sólo 1 día también.

¿Los libros electrónicos están incluidos en la clase?

No, sin embargo usted puede comprar con un descuento del 50%.

 ¿Qué es un e-book o Libro electreonico?

Un libro electrónico es la versión de un libro, pero viene en formato digital y que consta de texto, imágenes o ambos, pueden leerse en ordenadores u otros dispositivos electrónicos, tales como iPhones o tabletas electrónicas y computadoras.


¿Cuánto es el costo de los libros electrónicos?

Estos son los siguientes precios de los libros electrónicos.

” LA BELLEZA DE LA ESCULTURA DE GELATINA 3D”

Costo $ 119.99 con un conjunto de herramientas.

Cada libro electrónico tiene su correspondiente juego de herramientas.

” LA BELLEZA DE ALIVIO DE GELATINA 3D INTAGLIO”

Costo $ 119.99 con un conjunto de herramientas.
Cada libro electrónico tiene su correspondiente juego de herramientas.

28 deliciosas recetas es libre como un bono para la compra.

Si comprar un libro electrónico de su compañía cómo lo voy a recibir?

3DGelatin.com o RafaelaVegaAvilez.com enviar el e-Book en una unidad flash de 2 GB.

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar mi pedido?

Por lo general, después de hacer la compra, procesamos el pedido en 2 días hábiles.

¿Cuánto tiempo se necesita para ser mi envío?

3 días hábiles.

Se envía por UPS o por correo ordinario?

Puesto que el envío es gratuito se envia por correo postal de USPS con el servicio de prioridad.

¿Cuánto el costo del envío?

Por ahora, el envío es gratis en los siguientes territorios EE.UU. Canadá.

Tienen envíos internacionales?

Sí, con costo adicional.

 ¿Puedo devolver los libros electrónicos?

No, vea nuestra política de devolución para obtener más información.

Si usted necesita alguna información con respecto a mi trabajo gelatina 3d, o e-books y clases utilice el formulario de contacto, y escribir preguntas o sugerencias, que usted pueda tener. Llame o escriba a Rafaela, todo el correo electrónico, deberán enviarse directamente a rafaelavegaavilez@gmail.com para las llamadas 702 (300-4173)